Qualche tempo fa, grazie ad una promozione, ho acquistato l’ombretto stick Made To Last 006 di Pupa.
Non sto qui a fare la vera e propria recensione sul prodotto, ma semplicemente a scrivere che… graffia la palpebra!
Già, nella pasta dell’ombretto, dopo poche applicazioni, è apparsa un’impurità molto piccola alla vista, ma terribilmente fastidiosa quando si utilizza il prodotto perché, se si fa troppa pressione, si rischia di graffiarsi la palpebra. E, visto che lì la pelle è molto sottile e delicata, non è affatto piacevole.
Chiaramente per me è impossibile consigliare questo prodotto (14,50€ sul sito di Pupa) che, rispetto all’analogo di Kiko (6,95 € kikocosmetics.com), costa il 52% in più.
Ieri ho mandato ho scritto a Pupa tramite la loro pagina facebook. Vediamo se e cosa mi rispondono.
I discorsi dell'ascensore 
Non credevo che i prodotti Pupa potevano dare questi problemi! Speriamo che ti rispondano!
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Mi hanno risposto stamattina chiedendomi il numero del lotto. Stasera, da casa, glielo mando.
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Facci saperee😘
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Speriamo rispondano!
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Se non risponderanno, avranno perso una cliente
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mi hanno appena risposto chiedendomi il numero del lotto… stasera lo mando loro
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Magari li ritirano
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Boh… ho mandato loro il numero di serie e non mi hanno risposto.
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Io invece oggi ho scritto al servizio clienti Folletto perché ho ordinato i sacchetti e dopo 3 settimane non sono ancora arrivati….me li portano a piedi?
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😱 ma sono già iniziate le ferie???
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Non so. Ho fatto l’ordine il 28 maggio con una promoter. Ma puoi metterci tre settimane? Non dico 1 giorno come fa Amazon, però…
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Poi ti viene il dubbio che la promoter abbia effettivamente inoltrato l’ordine e, se sì, quando…
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Inoltrato dovrebbe averlo fatto…è il quando il problema
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Infatti…
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Questa matita non è in stick ma una classica matita che ormai è un po’ datata e tra non molto finirà nella pattumiera malgrado sia quasi nuova. nel senso di poco usata. L’avevo presa con un qualche sconto, ma proprio l’ho bocciata!
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Hai fatto bene! Anzi, fossi in te, lo farei notare a Bottega Verde. Le aziende serie, “rimborsano” in qualche modo il cliente… ma in Italia non si usa perché si pensa sempre che l’utilizzatore voglia fregare per accaparrarsi uno sconto.
Ma se mi vuoi dimostrare che i tuoi prodotti sono di buona qualità e che si è trattato di un errore (che può capitare anche ai migliori), devi fare tu qualcosa… altrimenti io compro Kiko fino a quando non incapperò nel loro errore.
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A me è successo con un kajal di Bottega Verde, alla prima temperata non è stata più utilizzabile perchè anzichè essere di legno era di plastica e rimaneva sempre un pezzetto più lungo malgrado il temperamatite nuovo….
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Io di Bottega Verde utilizzo spesso il kajal in stick, quindi non è da temperare… esattamente come questa matita. Ma ancora non riesco a capire cosa sia quella cosa che graffia! Un pezzo di plastica? Boh…
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